FAQ

Noen ganger kan det være en skremmende utfordring å komme i gang. Men vær aldri redd ... FAQ er her! Denne siden er dedikert til alle de vanligste spørsmålene og temaene som kommer opp for nye kunder som ønsker å komme i gang med SpeedAdmin.

Må jeg installere et program for å kunne bruke SpeedAdmin?

Nei, SpeedAdmin er 100% nett-basert, og alle brukere kan logge inn hvor som helst og når som helst via deres nettleser. Våres App til lærere kan lastes ned til Android og iOS. Her kan læreren registrere elevframmøte, legge til notater og mye mere, også offline!

Hvor lang tid tar det å implementere SpeedAdmin hos mig?

Det kan ta alt fra 3 uker til 3 måneder. Det avhenger av datamigrering, tid på året og din egen tid. Som ny kunde får du tilknyttet en dedikert SpeedAdmin konsulent som sørger for at SpeedAdmin virker som det skal hos deg, og dine kollegaer. Du blir ikke fakturert for dit kjøp før systemet er klar til bruk!

Kan dere migrere data fra mitt nåværende system?

Ja, vi har stor erfaring med å migrere data fra andre systemer og databaser. Migreringen er inkludert i kjøpet.

Hvordan får jeg support, og koster det ekstra?

Som SpeedAdmin bruker får du tilgang til 100% gratis support (e-post, telefon, online møter). Det betyr mye for oss at du får en personlig og effektiv support.

Kan vi fakturere igjennom SpeedAdmin?

Ja, det kan dere. Vi leverer digitalt faktureringsgrunnlag til alle faktureringssystemer som brukes i norske kommuner (Agresso, Visma, Xledger mfl.). Vi tilbyr også, som tillegg, opplastning av faktureringsfiler via SFTP. Ønsker dere online betaling med kredittkort i kulturskolen er dette også mulig. Oppsetningen til deres faktureringssystem i SpeedAdmin er inkludert i prisen.

Vil det bli nødvendig å kjøpe ekstra moduler, og betale for oppdateringer i fremtiden?

Nei, det vil det ikke. Når du kjøper SpeedAdmin er ALLE funksjoner, og fremtidige oppdateringer inkludert. Du kommer aldri til å skulle oppgradere eller kjøpe ekstra moduler. Det er helt opp til deg selv hvor mange av våres funksjoner du ønsker å bruke.

Må jeg selv sørge for at "mitt" SpeedAdmin er oppdatert?

Nei, det sørger vi for. Systemet er 100% nett-basert, og det sikrer at du alltid er oppdatert og først med på SpeedAdmin-moten!

Trenger du fortsatt hjelp?

Har du løpt inn i et problem? Så kontakt våres supportteam og få personlig betjening. Du kan selvfølgelig også sende en e-post, hvis det passer deg bedre. Du kan dessuten besøke våres hjelpeforum hvor vi har samlet svarene på de spørsmål brukerne oftest stiller oss.
Kontakta Oss